Обслуживание и чистка кондиционеров в Сочи

Ресторан на Транспортной, стоматология в переулке, цех на окраине и восемь этажей бизнес-центра работают в одном и том же климате. Техника у всех одинаковая, а выходит из строя по-разному.

Обслуживание в квартире

Обслуживание ресторана и кафе

Обслуживание клиники

Обслуживание на производстве

Обслуживание в гостинице

Обслуживание в магазине

Обслуживание в бизнес-центре

Обслуживание в гостинице

Почему в Сочи техника живёт меньше

Четыре вещи в местном климате, из-за которых сервисный график здесь не такой, как в Краснодаре.
Влажность 70–85% круглый год
Влага есть в воздухе не только летом. Дренаж затягивает слизью за один сезон, в поддоне и на крыльчатке внутреннего блока селится биоплёнка. Первый признак — запах при включении, второй — лужа под блоком.
Морской воздух на фасадах
Алюминиевые рёбра конденсатора на наружном блоке разъедает быстрее, чем в Краснодаре. Заметно в офисах и домах первых линий от моря, где наружки стоят на фасаде и не защищены от соли.
Сезон без пауз с мая по октябрь
Сплит-система здесь работает не «летом на даче». Компрессор выходит на полную мощность и держит её месяцами — за это время и набирается износ, которого нет у техники в средней полосе.
Густой налёт на крыльчатке
На фильтрах оседает пыль с пыльцой, а на лопастях крыльчатки — жировой или минеральный налёт, в зависимости от того, где стоит блок. Кухня даёт жир, побережье — соль, цех — стружку и пыль.
Бесплатный выезд специалиста на объект

Что входит в обслуживание

Общий список работ примерно один: чистка фильтров и испарителя, промывка конденсатора, продувка дренажа, проверка давления фреона, протяжка клемм и крепежа, проверка пусковых токов, замер температуры на выходе. Дальше начинаются различия — и они определяются тем, чем объект занимается.

Чистка кондиционера в ресторане и кафе

Кухня гонит два потока: жир с поверхности плиты и запах от жаркого. Вытяжной зонт забирает большую часть, но часть жира проходит дальше и садится на ближайший кассетный или канальный блок.
Через два месяца крыльчатка покрыта липкой плёнкой, лопасти набирают вес, подшипник гудит. Запах из приточки приходит прямо в зал, и гости это чувствуют раньше, чем администратор.
Поэтому на кухонных блоках мы разбираем крыльчатку и промываем её, а не продуваем. Заодно проходим дренажную линию от блока до точки сбора — на кухне она забивается в первую очередь. Работы на ресторанной зоне ставим до открытия или после закрытия: зал не должен стоять.
Чистка одного внутреннего блока с химией — 4000 ₽, для канального блока с разбором считаем отдельно после осмотра, потому что объём работ виден только на месте.
Рассчитать стоимость

Чистка кондиционера в клинике

Здесь всё держится на непрерывности. Приём нельзя остановить на полдня ради чистки, а кабинет, где идёт процедура, нельзя оставить без воздуха. Мы согласовываем график заранее, по кабинетам, и работаем короткими окнами — между пациентами или после последнего приёма. В части случаев выезжаем вечером и в выходные.
Второе — воздух. Пациент с аллергией или после операции находится в помещении часами, и вся биоплёнка с испарителя попадает ему в дыхание. На таких объектах фильтры и поддоны мы обрабатываем антисептиком, а не просто смываем налёт водой.
Третье — плановость. Кассетный или канальный блок в коридоре клиники обслужить внезапно нельзя: нужен доступ через потолочную плитку и согласованный вход в помещение. Поэтому все работы, кроме аварийных, идут по графику на квартал вперёд.
Получить смету бесплатно

Обслуживание кондиционера на производстве и складе

Цех даёт пыль, стружку и тепло от оборудования. Наружный конденсатор забивается за месяц так, что кондиционер перестаёт отдавать холод и уходит в защиту. Внутренний блок на таком объекте живёт до первого серьёзного забития, если не чистить.
Здесь график строят по сменам, а не по календарю. Часть объектов работает круглосуточно, поэтому у нас согласованы ночные окна — когда поток людей минимален. Вентиляцию цеха и приточно-вытяжные установки обслуживаем в том же договоре, что и кондиционеры: воздуховоды, фильтры, балансировка.
Если производство встало из-за климата, счёт идёт на часы, и договор должен это учитывать — поэтому аварийная строка в договоре прописывается отдельно от планового регламента.
Расчёт за 1 рабочий день. Без скрытых платежей

Обслуживание кондиционеров в бизнес-центре и административных зданиях

Типовой БЦ на восемь этажей — это 40–80 внутренних блоков, разбросанных по арендаторам. Проблема не в технике, а в доступе: чтобы попасть в блок над стойкой ресепшн или в серверной, нужен согласованный вход и человек с ключами от арендатора.
Мы разбиваем здание по этажам и работаем поэтапно, по 5–7 блоков в день, без остановки работы арендаторов. Часть блоков обслуживаем в нерабочее время. Доступы согласовываем за неделю — иначе половина выездов уходит впустую.
Отдельная строка — общие зоны: холлы, переговорные, серверные. В серверной кондиционер работает круглый год даже в декабре, и его простои недопустимы. Там ставят отдельный регламент и приоритет по выезду.

Чистка сплит-систем в магазине и торговом зале

Сезонность здесь резче, чем в других сегментах. С мая по сентябрь двери входной группы открыты почти постоянно, улица идёт в зал, а витрина с южной стороны даёт дополнительный нагрев. Оборудование работает на пределе мощности всё лето.
Снимать это обслуживанием бессмысленно — нужен расчёт по теплопритокам. Если блок подобран впритык, его придётся или усиливать, или ставить второй. Второе дешевле, чем ежегодный ремонт. Мы считаем по площади, высоте потолка, остеклению и числу посетителей, а потом предлагаем вариант.
Работы в зале делаем до открытия. Торговое оборудование, стеллажи и витрины укрываем, пол застилаем — чистка с химией всегда оставляет брызги.

Чистка кондиционеров в гостинице и номерном фонде

Номерной фонд обслуживают между заездами, и это жёсткое окно: с 12:00 до 14:00, иногда меньше. За такое время один мастер проходит два-три номера, если блоки настенные и доступ к ним свободный.
В гостиницах с постоянной загрузкой график ставят на межсезонье, когда часть номеров снята с продажи. Мы делаем так на фонде AZIMUT: настенные сплит-системы по номерам, отдельно — общие зоны, лобби и ресторан.
Жалоба гостя на запах или на то, что «не холодит», стоит дороже любого регламента. Поэтому в гостиницах мы сначала проходим блоки с накопленным налётом, а не по порядку нумерации.

Чистка кондиционеров в Сочи

Когда подписывать договор на обслуживание кондиционеров?

Обычно советуют чистить кондиционеры весной, перед сезоном. На практике это худшее время: в апреле и мае вся отрасль загружена монтажом, свободных мастеров нет, а очередь на сервис растягивается на недели.
Осенью картина обратная. Монтаж прошёл пик, бригады освободились, заявок меньше — и мы можем поставить объект в график в удобное для него время. Технику, которая отработала сезон, надо смотреть именно сейчас: за лето она набрала налёт, а за зиму на этом налёте разовьётся плесень, и весной вы получите блок с запахом.

Этапы обслуживания сплит-системы

Стандартная чистка кондиционера включает:

  1. 1

    Выезд инженера для оценки объекта бесплатно

    Осмотр блоков и дренажа, расчёт периодичности, регламент

  2. 2

    ТО сплит-системы за 2 часа

    Полный регламент по одному блоку, около 2 часов

  3. 3

    Чистка внутреннего и внешнего блока с химией 4000 руб.

    Разбор, промывка крыльчатки, обработка поддона и дренажа

  4. 4

    Заправка фреона

    По отдельному счёту, после устранения утечки

  5. 6

    Пусконаладочные работы бесплатно

    Проверка и настройка сплит-системы

Как рассчитываем стоимость

Базовые работы по одному внутреннему блоку. Объём для канальных и кассетных блоков с разбором инженер называет после осмотра — он виден только на месте.

  • Тип систем

    Настенная, кассетная, канальная, колонная — каждая система рассчитывается индивидуально.

  • Производительность

    Оценивается мощность кондиционера - зависит от площади объекта, количества людей и назначения помещений.

  • Количество единиц

    Сколько внутренних и наружных блоков

  • Аварийная строка

    Отдельная строка в договоре сверх планового регламента, стоимость деталей с работой

Частые вопросы

Сколько стоит договор на обслуживание?

Стоимость — 4000 руб. Она зависит от числа блоков, периодичности и аварийной строки. Расчёт делает инженер после бесплатного осмотра.

Как часто нужно обслуживать кондиционер?

Периодичность — 2 раза в год. Для офисов достаточно одного-двух проходов в год, для кухни ресторана и производственного цеха — чаще. Точный интервал инженер называет после осмотра.

Обслуживаете ли вы кондиционеры не только в офисах?

Да. Чистим и обслуживаем блоки на дому — чистка одного блока с химией 4000 ₽. Договор можно заключить от одного блока, для частной квартиры или дома это нормальная практика.

Работаете ли вы в выходные и ночью?

Да. Для клиник, отелей, ресторанов и круглосуточного производства согласовываем вечерние окна, выходные и ночные смены.

Что делать, если поломка случилась между плановыми выездами?

Аварийный вызов входит в договор, срок реакции — 2-3 часа. Реакция по критичным помещениям идёт вне общей очереди.

Заправляете ли фреон?

Да, но сначала находим утечку. Просто добавить газ в систему с утечкой — деньги на ветер, через месяц давление снова упадёт.

Ремонтируете ли кондиционеры других брендов?

Да. Мы дилеры Haier, Hisense, Ballu, Electrolux, AQUA и Ultima Comfort, но ремонтируем технику разных марок. По запчастям на снятые с производства модели сроки поставки могут быть длиннее — об этом говорим заранее.

Можно ли обслуживать только вентиляцию, без кондиционеров?

Да. Приточно-вытяжные установки, зонты, воздуховоды и фильтры обслуживаем отдельным договором.